dm-med wächst langsam – doch die Strategie der Drogeriekette zeigt Wirkung

dm-med wächst langsam – doch die Strategie der Drogeriekette zeigt Wirkung

Die Drogeriekette dm startete am 16. Dezember 2022 ihre Online-Apotheke dm-med. Der Service bietet apothekenpflichtige und verschreibungspflichtige Produkte über einen Webshop und eine App an. Zum Launch standen den Kunden zunächst rund 2.400 Artikel sowie 1.000 Hautpflegeprodukte zur Verfügung.

Im ersten Monat erzielte die Plattform einen Umsatz von weniger als einer Million Euro. Dennoch bezeichnete Geschäftsführer Sebastian Bayer die anfängliche Performance als zufriedenstellend. Noch liegen keine Zahlen vor, wie sich dm-med seit dem Debüt vor sechs Monaten im Vergleich zu etablierten Mitbewerbern wie Shop Apotheke schlägt.

Seit dem Start hat dm das Sortiment von dm-med um Orthomol-Nahrungsergänzungsmittel und die Produktpalette von Dr. Willmar Schwabe erweitert. Zudem bietet das Unternehmen exklusive App-Rabatte auf rezeptfreie Medikamente an, etwa Gutscheine für Voltaren, VoltaDexibu, VoltaMed, Vigantol, Vigantolvit sowie Wick-Erkältungsmittel.

Ziel von dm ist es, den Zugang zu Gesundheitsprodukten durch Eigenmarken und dm-med zu erleichtern. Geschäftsführerin Kerstin Erbe erklärte, dass Kundenfeedback ausgewertet werde, um mögliche neue Angebote zu identifizieren. Zudem laufe die Prüfung, ob dm eigene rezeptfreie Handelsmarken einführen könnte – darunter die Mivolis-Produktlinie.

Die Online-Apotheke baut ihr Sortiment weiter aus und beobachtet die Nachfrage. Rabatte und exklusive Marken bleiben Teil der Strategie, um Kunden zu gewinnen. Bisher hat das Unternehmen jedoch keine detaillierten Marktanteilsvergleiche mit konkurrierenden Plattformen veröffentlicht.