Düsseldorfer Weihnachtsmarkt führt umständliches Glühwein-Bestellsystem ein – und die Preise explodieren
Düsseldorfer Weihnachtsmarkt führt umständliches Glühwein-Bestellsystem ein – und die Preise explodieren
Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"
Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.
12. Dezember 2025, 13:40 Uhr
Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf hat ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein eingeführt – und sorgt damit bei vielen Gästen für Unmut. Statt wie gewohnt vor Ort zu bestellen, müssen Kunden ihre Getränke nun digital an einem speziellen Stand ordern. Die Umstellung löst Kritik aus: Besucher beschweren sich über Verwirrung und Umständlichkeit.
Die Änderung erfolgt zu einer Zeit, in der die Glühweinpreise in ganz Deutschland weiter steigen – an manchen Märkten werden mittlerweile bis zu 5 Euro pro Becher verlangt.
Auf dem Weihnachtsmarkt am Schloss Benrath in Düsseldorf müssen Besucher seit Neuestem ein zweistufiges Verfahren durchlaufen, um an ihren Glühwein zu kommen: Zuerst bestellen und bezahlen sie online an einer festen Station, dann holen sie ihr Getränk an einer separaten Theke ab – und geben den Pfandbecher später an einer dritten Stelle wieder zurück. Einige Gäste empfinden das System als übermäßig kompliziert und kundenunfreundlich.
Auch die Preise am Düsseldorfer Markt stoßen auf Unverständnis: Ein Standardbecher Rotglühwein kostet dort 5 Euro – und liegt damit deutlich über dem bundesweiten Durchschnitt von 4,54 Euro für 2025. Das entspricht einem Anstieg von 7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr und sogar 15 Prozent seit 2023.
Deutschlandweit variieren die Glühweinpreise stark: Während Dortmund mit 3,50 Euro pro Becher am günstigsten ist, liegen Großstädte wie Berlin, München und Hamburg am oberen Ende der Skala. Die Differenz zwischen dem niedrigsten und höchsten Preis beträgt mittlerweile 4 Euro – ein deutlicher Indikator für die wachsende Preisspreizung bei festlichen Getränken.
Das neue digitale System in Düsseldorf hat für viele Marktbesucher den gewohnten Glühweingenuss durcheinandergebracht. Bei steigenden Preisen und veränderten Bestellabläufen müssen sich die Gäste nun nicht nur mit höheren Kosten arrangieren, sondern auch mit ungewohnten Prozessen zurechtfinden. Die Veranstalter des Marktes haben sich bisher noch nicht zu den Gründen für die Umstellung oder möglichen Anpassungen geäußert.
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